市场活动自动化系统

市场自动化软件系统，也称市场信息系统或企业市场管理系统，使完整的市场活动(计划-执行-追踪)实现了简化和自动化。通过使用市场自动化软件系统，潜在客户数据库能够被更有效地管理、划分，销售活动能更具针对性和个性化，潜在客户的跟进更加及时，销售绩效的测量也更加准确。

自动化流程包括商机产生（Lead Generation）、商机获取和管理，以及市场活动管理。从首次的客户接触，到针对具体目标受众的更加集中的市场活动，越来越个性化是互动的规范。当今的市场格局瞬息万变，各行各业都有大量的竞争，导致客户的平均响应率逐年递减，市场营销预算也有所萎缩，销售团队对高质量潜在客户的需求达到了一个前所未有的高度。

多媒体互动直播是企业对潜在客户的非常有效的互联网营销手段。企业除了用来提升品牌形象，产品推广和稳固市场领导地位外，可以挖掘更多的客户信息，对产品进行推广，从而促进更多的销售业务。

在多媒体互动直播过程中，关健听众的认知度可以大为提高，听众中有商务决策人，也有行业分析师。Gensee系统的交互式问答及投票使得企业和大量的潜在客户拉近了距离，把跟进问题的机会变成了销售机会。其重点是从短信，网站和email产生的初始受众，而这些基于web的、 24x7的营销活动给潜在客户更好的客户体验，使潜在客户可以以自己的方式、在方便的时间查看他需要的信息，捕获前所未有的商机。

Gensee市场自动化管理系统及多媒体互动直播系统, 提供一套完整的解决方案，帮助企业产生有效商机。其相关的服务包括市场活动分析、规划、邀请、结果分析及报告。企业通过短信，邮件和网站广泛接触潜在客户，并辅以一整套系统流程，包括网络发布、登记、实时报告和其他的市场手段来创建、开发和优化销售机会。

该系统核心流程是可定制的，通过交互式的网络发布，系统内容可以实时发布，也可以按需点播。采用各种机制，参会者的信息被收集，处理，分析并通过打分，有效的高质量的潜在商机会因此具有更高优先级而浮现，交给销售去优先接触，而不用面对大量潜在商机无从下手。该系统也可以将数据导出并和CRM集成。这类似信息可以通过实时和可定制的方式汇总出来。

该系统是客户获取，培育和保留的最佳平台。使用Gensee高可靠的网络发布系统，市场人员可以快速安排、练习、制作和发布交互式的流媒体发布，可以根据问答和感兴趣内容，有针对性的和受众互动，并采用安全手段防止对手获得机密信息。

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